CONDICIONES CLUB DOCTOR PANUSH

1. BASES DEL CLUB DOCTOR PANUSH

1.1. DEFINICIÓN

El Club Doctor Panush es un programa de Fidelización y Recompensas promovido por la empresa Luicas Dream Distribuciones S.L. que confiere la calidad de “socio/a” y ofrece a sus titulares la posibilidad de obtener puntos, denominados "Panukis" con sus compras realizadas en los diferentes puntos de venta de la marca comercial “Doctor Panush”, tanto online, a través de doctorpanush.com, como en tienda física. Estos puntos son canjeables por descuentos, a la razón de 1€ de descuento por cada 100 puntos, y "Envío Gratuito" por 500 puntos. El programa “Club Doctor Panush” proporciona además otros beneficios que se exponen en los siguientes apartados.

1.2. ALTA Y REQUISITOS

Pueden adquirir la calidad de “socios/as” del Club Doctor Panush las personas físicas mayores de 18 años y con capacidad legal. La adhesión al “Club Doctor Panush” requiere por parte del socio/a la comunicación a LA EMPRESA de los siguientes datos personales: nombre, apellidos, nº de teléfono móvil y dirección de correo electrónico válidos. La adhesión al “Club Doctor Panush”, es gratuita y no está vinculada a ninguna compra previa. El único requisito para darse de alta es crear una cuenta en nuestra web doctorpanush.com o facilitar los datos requeridos en nuestra tienda física. El identificador que indica la pertenencia al Club Doctor Panush es la dirección de correo electrónico. 

1.3. PROTECCIÓN DE DATOS

Con objeto de garantizar a los clientes una correcta gestión de sus datos, LUICAS DREAM DISTRIBUCIONES, S.L. ofrece la opción de acceder a éstos a través de https://doctorpanush.com/account/login o a través de la tienda  Doctor Panush, debiendo para ello identificarse mediante sus datos personales. La baja del Club Doctor Panush puede ser solicitada por el titular en cualquier momento a través del email hola@doctorpanush.com o de nuestro formulario de contacto y tendrá efectos en los 7 días hábiles posteriores a su solicitud. Adicionalmente, el cliente puede ejercer los derechos que le confiere la actual legislación sobre protección de datos a través del mail: hola@doctorpanush.com

1.4. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN CLUB DOCTOR PANUSH Y OTRAS CONSIDERACIONES

LA EMPRESA se reserva el derecho a inhabilitar el registro de socio/a, cancelar la cuenta y exigir las responsabilidades pertinentes al socio/a que realice un uso indebido o fraudulento o incumpla las normas y procedimientos contenidos en las presentes disposiciones. LA EMPRESA podrá modificar la estructura del funcionamiento del programa de fidelización “Club Doctor Panush” en cualquier momento y sin previo aviso. En este caso, LA EMPRESA notificará a los socios/as por cualquier medio de comunicación a su alcance y en su página web la nueva estructura de funcionamiento y la fecha a partir de la cual será efectiva. Las condiciones operativas de “Club Doctor Panush” que se detallan en el punto 2.1. contienen el detalle del proceso de obtención y utilización de puntos, así como los otros beneficios derivados de la participación en el programa “Club Doctor Panush” y que se encuentran a su disposición siempre actualizadas en Internet, a través de la página doctorpanush.com.

2. CONDICIONES OPERATIVAS CLUB DOCTOR PANUSH

El régimen de obtención y canje de los PUNTOS, así como el disfrute del resto de los beneficios inherentes al programa, estará sometido a las condiciones establecidas por el mismo en cada momento.

2.1. OBTENCIÓN DE PUNTOS PARA SU CONVERSIÓN EN DESCUENTOS Y BENEFICIOS POSTERIORES

A continuación se detallan las acciones para conseguir puntos:

  • Crear una cuenta: 200 Panukis
  • Hacer una compra: 4 Panukis por cada 1€ gastado (los gastos de envío no cuentan)
  • Suscribirse a nuestra newsletter: 100 Panukis
  • Regalo de Cumpleaños: 200 Panukis
  • Dejar una reseña después de una compra: 50 Panukis +25 Panukis si compartes una foto (ver más abajo las condiciones de las reseñas)
  • Seguirnos en Instagram: 50 Panukis
  • Seguirnos en Twitter: 50 Panukis
  • Seguirnos en Facebook: 50 Panukis
  • Comprar puzzles: 100 Panukis
  • Compartir en Facebook, Twitter o Whatsapp: 10 Panukis
  • Compartir una wishlist: 25 Panukis
  • Alcanzar los niveles VIP para multiplicar los puntos recibidos. 

2.1.1 NIVELES VIP

Sólo por formar parte del Club Doctor Panush cada socio/a obtendrá el derecho a las ventajas descritas en el apartado anterior. La obtención de puntos se verá incrementada al alcanzarse distintos niveles:

- NIVEL PRINCIPIANTE

El socio/a alcanzará el Nivel Principiante una vez obtenidos 2000 Panukis

  • Su ratio de Panukis se multiplicará x1,2 en cada acción realizada. 

- NIVEL AVANZADO

El socio/a alcanzará el Nivel Avanzado una vez obtenidos 5000 Panukis

  • Su ratio de Panukis se multiplicará x1.5 en cada acción realizada.

- NIVEL EXPERTO

El socio/a alcanzará el Nivel Experto una vez obtenidos 12000 Panukis

  • Su ratio de Panukis se multiplicará x2 en cada acción realizada

2.2 CANJE DE PUNTOS, CADUCIDAD DE PUNTOS Y GESTIÓN DE LOS CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES DE COMPRAS REALIZADAS CON LA UTILIZACIÓN DE PUNTOS

Los puntos obtenidos mediante las diferentes acciones pueden ser canjeados en cualquier momento por:

  • Envío Gratis (500 puntos)
  • Descuentos en compras. Hay 3 opciones de canje:

         - 1 € de descuento por 100 Panukis

         - 5 € de descuento por 500 Panukis

         - 10€ de descuento por 1000 Panukis

    Los puntos obtenidos tienen una caducidad de 120 días. La fecha de vencimiento se aplica a una cantidad total de puntos y se actualiza cada vez que un socio/a completa una nueva acción.

    Los descuentos derivados del canje de puntos no son acumulativos a otros descuentos o códigos promocionales. 

    2.3. OTROS BENEFICIOS DEL PROGRAMA

    2.3.1. PROGRAMA DE REFERIDOS

    Mediante este programa LA EMPRESA premiará al socio/a cuando un amigo realice una compra en la web doctorpanush.com a través de sus links compartidos.

    Cada socio/a ya tiene sus propios enlaces, que puede compartir en las redes sociales mediante iconos a la vista o simplemente pegar donde sea necesario.

    La recompensa para el socio/a por cada amigo que compre a través de sus enlaces es de 10€, para compras superiores a 70€. El amigo que compre a través de su enlace obtendrá un 15% de descuento para su primera compra, siempre que supere los 50€ en su pedido.

    2.3.2. WISHLIST

    Los socios podrán generar listas de favoritos que podrán guardar y/o compartir en su cuenta personal

    2.3.3. RESEÑAS

    Puedes compartir tus opiniones con otros clientes mediante una reseña de cliente. Si quieres enviar una valoración de un producto, selecciona una clasificación por estrellas. Siempre que quieras, podrás añadir texto o texto con fotos.

    Importante: Para poder publicar una reseña debes haber utilizado tu cuenta para realizar compras por un importe mínimo de 50€ durante los últimos 12 meses, de lo contrario no se publicarán. Solo acumularán puntos las reseñas de los productos comprados.

    Cualquier comentario que no sea respetuoso con los demás y que LA EMPRESA considere fuera de lugar no será publicado.

     

     

    Algunas de Nuestras Marcas