Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

De Lunes a Viernes, de 10:30  a 14:00h  y de 17:00 a 20:30h y Sábados de 10:30 a 14:00h en el teléfono 881 872 072

Todos los días a través del mail hola@doctorpanush.com

 

¿Cuáles son los costes de envío y los plazos de entrega?

Ver aquí

¿Es necesario tener una cuenta de PayPal para comprar en doctorpanush.com?

No. Usted puede pagar mediante tarjeta de débito o crédito a través de nuestra pasarela de pagos segura de Stripe, o bien hacerlo por transferencia bancaria

 

¿Hay un pedido mínimo?

Sí, aunque pequeño. Sólo serán atendidos los pedidos cuyo importe supere los 10€

 

¿Cómo funcionan las tarjetas regalo? ¿Sólo puedo utilizarla una vez? ¿Puedo utilizar la tarjeta para hacer una compra por un valor superior?

Las tarjetas regalo funcionan como si de un código promocional se tratase. Una vez finalizada la compra debes introducir el código de la tarjeta regalo para disfrutar de ella.

No. Puedes utilizarla tantas veces como desees, mientras haya saldo.

Sí puedes utilizar la tarjeta para comprar por un valor superior, sólo tendrás que abonar la diferencia.

     

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